NUESTROS PRECIOS INCLUYEN

Los servicios que se especifican en cada programa, de acuerdo al régimen de comidas detallado en ellos, entendiéndose por (PC) Pensión Completa el desayuno, almuerzo, cena y alojamiento. Por (MP) Media Pensión, desayuno y almuerzo o cena y alojamiento, por (PE) Plan europeo desayuno y alojamiento, por (AI) Plan all Inclusive, todas las comidas y entretenimientos que ofrecen los hoteles en ese régimen.

En los planes MP y  PC no se incluyen las bebidas en las comidas

Queda entendido que las comidas serán servidas de acuerdo al horario de los hoteles el mismo que deberá ser consultado por los pasajeros a la hora del registro, siendo fijo el menú.
Todos nuestros paquetes están cotizados en habitaciones con baño o ducha privada en los hoteles que se indican o similares.

En los tours por Europa en autocar, asistencia de un acompañante políglota durante toda la duración del viaje, a excepción de Madrid, cuando el grupo esté compuesto por 20 personas o más. En el caso de no llegar a este número, el recorrido se efectuará solamente con chófer de habla española, según se especifica en los itinerarios, estando incluidas las entradas donde las hubiera.

Servicio de maleteros en los hoteles no esta incluido

 NUESTROS PRECIOS NO INCLUYEN

• Gastos de visados de entrada o salida de cualquier país.
• Pasaporte.
• Propinas y visitas en tierra en los cruceros ni, en general, aquellas de tipo personal, tales como guías, conductores, guías locales, botones, etc.
• Traslados donde NO esté especificado.
• Extras de ningún tipo en los hoteles.
• Tasas de aeropuerto, puertos, salidas del país, certificados de vacunas, pasajes aéreos, o cualquiera otra no especificada en los programas.
• Exceso de equipaje.
• En general no se incluye cualquier tipo de servicio o gastos que no esté debidamente especificado en los itinerarios, ni, en general, ningún gasto de índole personal.

SUPLEMENTOS

Cuando los clientes deseen suplementos, tales como habitaciones individuales, etc., en el caso de que por cualquier circunstancia los proveedores de servicios no puedan facilitar dicha comodidad, la única obligación por parte del organizador consiste en reembolsar la parte proporcional pagada correspondiente a dicho servicio, sin que exista derecho a ninguna otra reclamación por parte del cliente. Dicha regla se aplicará también en caso de que, por cualquier causa, algún hotel no facilitara baño o ducha privados. La hora de entrada en los hoteles está prevista a partir de las 14,00 horas y la salida a las 11,00 horas, puede darse el caso de que la habitación no sea facilitada en ese momento. En caso de desear prolongar la estancia después de la hora de salida, el cliente deberá notificarlo a la recepción y abonar directamente al hotel el importe de la estancia adicional.

HOTELES

Los hoteles mencionados como previstos al final de cada circuito están sujetos a variación. En caso de que, por sobrepasar el número de inscritos las plazas reservadas para una salida programada, el organizador debiera ampliar las reservas, los clientes que viajarán en el segundo autocar y sucesivas serían alojados en los hoteles indicados o similares. En algunas ciudades, en caso de coincidir con acontecimientos extraordinarios (Ferias, Salones, etc.), los clientes podrán ser alojados en los alrededores.

PAGOS

En el momento de la reserva de circuitos se requerirá un depósito de diez por ciento (10% del importe total del viaje), pagándose el saldo forzosamente 22 días antes de la fecha de salida.

Las reservas de hoteles y servicios se las aceptará hasta 72 horas antes del inicio del viaje con un deposito del 80% del valor total del viaje, valor que no será reembolsable en caso de cancelación o cambio de fechas y deberán ser pagadas inmediatamente sean confirmadas.

Salvo en los casos de servicios on line se receptarán reservas con 24 horas de antelación al inicio del viaje previo el pago inmediato de las mismas.

Los precios están basados en las tarifas vigentes y, por lo tanto, sujetos a modificaciones sin previo aviso.

Todos los pagos podrán ser efectuados en efectivo, cheque a nombre de REVELTRAVEL. Los pagos con tarjetas de crédito deberán ser consultados directamente a REVELTRAVEL.

Todos los pagos deberán estar respaldados por un recibo en el caso de los abonos o por una factura en caso de pagos totales, excepto los boletos aéreos en cuyo caso el boleto es el documento equivalente a la factura.

CANCELACIONES

Circuitos en autobús

• Cancelaciones producidas entre 20 a 15 días antes de la fecha de inicio del viaje originan 10% del importe del circuito en concepto de gastos por cancelación.
• Cancelaciones producidas entre 15 a 10 días antes de la fecha de inicio del viaje originan 15% del importe del circuito en concepto de gastos por cancelación.
• Cancelaciones producidas entre 10 a 5 días antes de la fecha de inicio del viaje originan 25% del importe del circuito en concepto de gastos por cancelación.
• Cancelaciones producidas entre 4 a 3 días antes de la fecha de inicio del viaje originan 45% del importe del circuito en concepto de gastos por cancelación.
• Cancelaciones producidas hasta 2 días antes de la fecha de inicio del viaje originan 55% del importe del circuito en concepto de gastos por cancelación.
• No presentación origina 100% del importe total del circuito en concepto de gastos de cancelación.

Programas utilizando tarifas aéreas, vuelos charter y cruceros o destinos a Egipto y Tierra Santa

Dado que estos itinerarios están sometidos a condiciones especiales de contratación, las cancelaciones originarán las siguientes penalizaciones:

• 25-15 días antes de la llegada : 25% gastos
• 14-07 días antes de la llegada : 50% gastos
• Menos de 7 días a NO presentación origina 100% del importe total, en concepto de gastos de cancelación. Excepto condiciones particulares indicadas en el programa.

Reservas Hoteleras

• HOTELES EN AMERICA: Cancelaciones producidas hasta 5 días antes inicio servicios originan 1 noche del importe total de la reserva en concepto de gastos por cancelación.
• HOTELES EN RESTO DEL MUNDO: Cancelaciones producidas hasta 7 días antes inicio servicios originan 25% del importe total de la reserva en concepto de gastos por cancelación.
• No presentación originan 100% del importe total de la reserva en concepto de gastos por cancelación.
• A estos importes se agregará obligatoriamente el costo por gastos administrativos de REVEL TRAVEL mismo que varia de USD 30 a USD 50 por reserva individuales, para los casos de grupos se aplicará condiciones especiales al momento de la contratación.

Crucero (Gastos por cancelación)

• No presentación o cancelaciones producidas hasta 9 días antes de la fecha de inicio del crucero 100%
• Cancelaciones producidas entre 10 a 24 días antes de la fecha de inicio del crucero 60%
• Cancelaciones producidas entre 25 a 45 días antes de la fecha de inicio del crucero 30%
• Todas las solicitudes de plazas realizadas dentro de los 45 días anteriores a la fecha de inicio del crucero están sujetas a los tres puntos anteriores.
• Una vez reservado con abono, el crucero graba penalidad aunque sea cancelado 90 días antes de su inicio.

REEMBOLSO

Se tramitará a través de la agencia vendedora al finalizar el viaje. No se reembolsará cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el viajero. Las reclamaciones serán aceptadas por escrito y mediante la presentación de los cupones de servicios no utilizados y/o una certificación del prestatario de estos efectos, entendiéndose que éstas deben ser presentadas dentro de los treinta días siguientes a la fecha final de los servicios, pasado ese período de tiempo no se aceptarán reclamos.

EQUIPAJE

En los viajes en autocar se trasportará gratuitamente un máximo de 30 kilos por persona distribuido en una maleta de tamaño normal. El exceso de equipaje se aceptará, siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo lo permita, mediante el pago de una cantidad determinada, pudiendo ser rechazado, siempre a criterio del guía. Queda claro que la decisión, en último extremo, corresponderá al guía o al conductor del vehículo, caso de no llevar guía.

El equipaje no es objeto del contrato de transporte, entendiéndose, a todos los efectos, que el viajero lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que sea colocado y que es transportado por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que el Organizador u Operador venga obligado a responder contractualmente de la pérdida o daños que puedan sufrir por cualquier causa.

DOCUMENTACIÓN

Es responsabilidad de cada viajero ir provisto de un pasaporte vigente y dotado de todos los visados y requisitos necesarios. El organizador u Operador declina toda la responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visado, por carecer de alguno de los requisitos que se exigen o defecto en el pasaporte, y será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para cancelación y rechazo voluntario de servicios.

VARIACIONES

REVEL TRAVEL y/o las Compañías prestatarias de los servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje o los hoteles previstos si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o si circunstancias de fuerza mayor obligaran a ello, en el caso de que por deseo expreso de los clientes se accediera a introducir alguna modificación en el recorrido, deberán abonar los viajeros la totalidad de los gastos ocasionados por la rectificación solicitada, así como el importe de los servicios que soliciten para realizar la nueva ruta elegida, quedando claro que la decisión sobre dichas variaciones corresponderá al guía o al conductor del vehículo, caso de no llevar guía.

La Compañía declina toda la responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las Compañías aéreas o de las empresas transportistas, siendo los gastos que se originen a cargo de los señores clientes.

Si las excursiones no llegasen al mínimo de viajeros previstos o por cualquier causa justificada el Organizador se viera obligado a suspender cualquiera de los viajes, los clientes inscritos no tendrán más derecho que al total reembolso del importe satisfecho, con renuncia expresa a cualquier otra reclamación.
En el caso de que alguno de los componentes de algún grupo, debido a su conducta y, a criterio del guía, se comportara en forma no adecuada y con evidente molestia para el resto de las personas componentes del grupo, el acompañante está capacitado para exigirle que abandone la excursión. La única obligación por parte de la Agencia consistirá en reembolsarle la parte proporcional que faltara del viaje. Los clientes que voluntariamente desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa no tendrán derecho

 RESPONSABILIDADES

El Operador declara explícitamente que obra únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios, o sea, empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc., por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados, así como por cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que efectúan el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. Cuando el transporte se efectúe en autocares propios y alquilados por el Organizador, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo, renunciando taxativamente a cualquier derecho que pudiera corresponderle, en virtud de lo cual, las indemnizaciones serán pagadas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo y precisamente en la moneda legal del mismo. El pago de las posibles indemnizaciones en caso de accidente corresponde únicamente a las compañías de seguros, excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, marítimas, operador, etc.

Las líneas aéreas que intervienen en estos tours no serán consideradas como responsables de cualquier acto, omisión o irregularidades que puedan producirse durante el tiempo que los pasajeros no estén a bordo de sus aviones o durante los traslados efectuados por las mismas. El billete de pasaje constituirá el único compromiso entre la línea aérea y el comprador de estos tours y/o el pasajero
En caso de contratación de seguro por parte del pasajero, encontrarán las garantías del seguro correspondiente en el reverso del bono que incluye la documentación por este servicio

 VIGENCIA

Nuestra programación tiene validez de acuerdo a las fechas detalladas en cada programa y serán actualizadas previo su termino de vigencia, en caso de no encontrarlas actualizadas por favor comuníquese con REVEL TRAVEL. No obstante, serán válidos los cambios en dicha información cuando se hayan comunicado al consumidor antes de la celebración del contrato; o se hayan acordado modificaciones entre las partes contratantes.